Livraison & Retours

Dernière mise à jour : mai 2026

Livraison

🇫🇷

France métropolitaine

3-5 jours ouvrés

Gratuit dès 80€ / sinon 4,90€

🇪🇺

Europe

5-8 jours ouvrés

9,90€

🌍

International

7-14 jours ouvrés

14,90€

Les commandes sont préparées sous 24h ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

En cas de retard ou de problème de livraison, contactez-nous via le formulaire de contact avec votre numéro de commande.

Retours

Conditions de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article. L'article doit être dans son état d'origine : non porté, non lavé, avec les étiquettes attachées, dans son emballage d'origine.

Procédure de retour

  1. → 1. Contactez-nous à retours@supporteamwp.com avec votre numéro de commande
  2. → 2. Nous vous envoyons les instructions de retour et l'adresse
  3. → 3. Emballez soigneusement l'article et déposez-le en point relais
  4. → 4. Envoyez-nous le numéro de suivi

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.

Remboursement

Dès réception et vérification de l'article retourné, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Vous recevrez un email de confirmation.